Protégez vos équipes et accélérez la prise en charge des situations d’agression !
Les situations d’agression physique ou verbale représentent un risque croissant pour de nombreux professionnels, qu’ils soient en contact avec du public, en intervention sur le terrain ou en situation de travail isolé.
Face à ces événements critiques, la rapidité de réaction et la transmission fiable de l’information sont essentielles pour protéger les personnes et coordonner efficacement les interventions.
Avec le Smart TAMAT Advance, vous disposez d’une solution complète de notification permettant de déclencher une alerte, identifier la situation et mobiliser les bons interlocuteurs en quelques instants.
Réactivité renforcée
Accélérez la prise en charge des situations d’urgence
Protection des personnes
Renforcez la sécurité des collaborateurs, travailleurs isolés et personnes exposées
Communication instantanée
Diffusez les bonnes informations aux bons interlocuteurs, sans délai
Coordination des interventions
Mobilisez rapidement les équipes selon vos procédures
Gestion optimisée
Centralisez les alertes et facilitez la prise de décision
Traçabilité complète
Conservez un historique des événements pour analyser et améliorer vos processus
Une situation d’agression nécessite une prise en charge immédiate. Pourtant, dans un moment critique, il peut être difficile de prévenir efficacement son entourage.
Le Smart TAMAT Advance centralise les alertes et automatise leur diffusion selon des scénarios définis.
L’objectif : transmettre rapidement les informations essentielles aux personnes capables d’intervenir.
La solution permet notamment de :
Les risques d’agression peuvent concerner de nombreux secteurs d’activité : établissements de santé, industries, collectivités, établissements recevant du public ou encore entreprises accueillant des visiteurs.
Le Smart TAMAT Advance s’adapte à chaque organisation pour répondre aux différents contextes.
Un collaborateur travaillant seul ou hors de portée de ses collègues peut être confronté à une situation d’urgence sans possibilité d’appeler à l’aide.
Grâce aux dispositifs PTI/DATI compatibles, une alerte peut être déclenchée en cas d’agression, de malaise, de chute ou d’une situation nécessitant une intervention rapide. Le Smart TAMAT Advance analyse l’événement et transmet les informations utiles aux personnes désignées.
Agents d’accueil, personnels soignants, enseignants, agents territoriaux ou collaborateurs en relation avec des visiteurs peuvent être exposés à des comportements agressifs.
Le déclenchement discret d’une alerte permet d’informer rapidement les équipes internes ou les services dédiés afin de faciliter une intervention adaptée.
Véritable plateforme de connectivité multimédia, le Smart TAMAT Advance collecte les informations issues de différents systèmes et déclenche automatiquement les scénarios de notification définis.
Lorsqu’une alerte est déclenchée, la solution :
Le Smart TAMAT Advance identifie :
Selon les scénarios configurés, l’information est transmise aux bons destinataires via différents médias :
Levée de doute vocale
La communication vocale permet d’obtenir rapidement des informations complémentaires sur la situation et d’adapter la réponse à apporter.
Scénarios d’intervention personnalisables
Chaque organisation dispose de ses propres procédures. Le Smart TAMAT Advance permet de définir des scénarios adaptés à votre environnement métier et vos besoins spécifiques.
Déclenchement d’appels d’urgence
Selon la configuration, l’alerte peut permettre de déclencher automatiquement des appels vers les contacts définis.
Historique et traçabilité des événements
Chaque alerte est enregistrée afin de conserver un historique complet des événements et faciliter leur analyse.
Sécurité :
Communication et coordination :
Le Smart TAMAT Advance peut recevoir des alertes provenant de différents équipements et systèmes grâce à sa large bibliothèque de média adaptée aux différents environnements métiers :
Oui, avec le Smart TAMAT Advance les événements sont tracés afin de permettre un suivi des alertes et des actions engagées.
Cette traçabilité contribue notamment à améliorer la coordination des équipes et à analyser les événements a posteriori.
